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招聘波士顿客户服务人员
9/11/2012 12:55 am
ID：103665
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本公司是中国最大规模的海外医疗咨询服务机构，是美国联盟医疗体系(Partners Healthcare System)及其所属麻省总医院、布里格姆妇女医院和丹纳法伯癌症研究院的中国独家合作机构。我们为中国高端客户到哈佛大学医学院附属上述医院就医、体检等提供全程服务。 为了加强公司在波士顿的客户服务、提高客户的满意度，现在波士顿地区招聘客户服务全职工作人员二名，职责如下： 1. 接待国内来美就医客户，包括机场接送。 2. 根据客户需要跟踪翻译，照顾客户正常合理的生活需求，如带领客户赴医院就医、购物，帮助安排和调整住宿等。 3. 针对客户就医事宜和医疗机构进行必要的沟通和协调。 4. 遇有紧急情况，能够迅速出面处理。 5. 跟国内同事保持密切的联系。 要求如下： 1、拥有美国合法工作身份。 2、熟悉波士顿地区当地情况，包括交通、住宿、购物和旅游市场。 3、英文良好，有医学、护理及医学英语背景者优先. 4、有驾照和驾车经验，有自己的汽车。 5、性格外向，具有亲和力，有高度责任心，能吃苦耐劳。 6、有客户服务和客户沟通经验。热爱客户服务工作。 7、能够全职工作。 8、在紧急情况下能够随时为客户提供服务。 北京盛诺一家医院管理有限公司
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James
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